Téléconseiller / Téléconseillère en banque
Emploi
Manosque, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire
Votre agence CRIT à Aix-en-Provence recherche pour son client, centre d'appels spécialisé dans le domaine banque et assurance situé sur Manosque, des téléconseiller(e)s (H/F) ! Au sein de l'environnement stimulant d'un Centre de Relation Clientèle et d'une équipe dynamique, vos principales missions seront : - Réception d'appels entrants - Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants - Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes Salaire : SMIC horaire 11,65 EUR brut + prime mensuelle jusqu'à 150 EUR brut / mois au bout de 3 mois d'ancienneté. Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans la relation clientèle à distance ? Vous faites preuve d'une aisance à l'oral, possédez une bonne élocution, et connaissez les bases d'un discours client de qualité ? Vous faites preuve d'adaptabilité et savez évoluer dans un milieu exigeant en terme de procédures, de sécurité et de confidentialité ? Vous êtes dynamique, rigoureux, capable de travailler en équipe, vous savez gérer votre stress et les appels conflictuels ? Vous êtes disponible à temps plein du lundi au vendredi sur une amplitude horaire maximale ? La maîtrise[...]