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Conseiller / Conseillère funéraire

Emploi

Mer, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l'organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à : Accompagnement des familles et conseil en services funéraires * Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie * Conseiller et organiser l'intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation. * Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments * Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé * Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires) * Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies Gestion administrative et commerciale * Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires * Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations * Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse * Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents * Respecter les démarches administratives et réglementaires[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère en banque

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leader mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vineuil, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine des solutions de santé, un.e Hotliner à VINEUIL. Vos missions -Au sein du service technique, vous accompagnez nos abonnés par téléphone (appels entrants et sortants) afin d'assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme : -Diagnostic et traitement des dysfonctionnements techniques -Réponse aux questions des abonnés -Conseils d'utilisation du système de télésurveillance -Accompagnement et pédagogie pour garantir la sécurité et la satisfaction client Horaires du service : Lundi au samedi : 8h - 19h30 Dimanche et jours fériés : 9h - 18h 1 samedi sur 2 travaillé 1 dimanche sur 3 travaillé 1 à 2 jours de repos consécutifs en semaine lorsque le week-end est travaillé -Expérience en relation clients par téléphone -Intérêt marqué pour les outils techniques et technologiques -Aisance téléphonique, élocution claire, dynamisme -Sens du service, capacité d'écoute et discours structuré -Curiosité, rigueur et envie d'apprendre Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au bon fonctionnement du support technique pour notre client spécialisé dans les solutions de santé.

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Conseiller / Conseillère funéraire

Emploi

Salbris, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Le/la Conseiller(ère) funéraire est l'interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l'organisation des obsèques. Rattaché(e) au Responsable de secteur vos missions consistent à : Accompagnement des familles et conseil en services funéraires * Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie * Conseiller et organiser l'intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation. * Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments * Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé * Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires) * Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies Gestion administrative et commerciale * Rédiger et valider les devis, contrats et documents nécessaires * Gérer les factures, commandes et éventuelles réclamations * Suivre les encaissements, effectuer les relances clients, gérer la caisse * Contrôler les affichages réglementaires, les livraisons et la conformité des documents * Respecter les démarches administratives et réglementaires[...]

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